1. Уверете се, че вашето устройство е свързано към Fritz!Box
Първо и най-важно се уверете, че устройството, което използвате, е свързано към Fritz!Box. Независимо дали чрез Wi-Fi или Ethernet кабел, уверете се, че сте в една и съща мрежа. Ако устройството не е свързано към Fritz!Box, определено няма да имате достъп до потребителския интерфейс.
- Проверете вашия Wi-Fi: Отворете Wi-Fi настройките на вашето устройство и потвърдете, че сте свързани към мрежата на Fritz!Box. Ако Wi-Fi сигналът е слаб, опитайте да се приближите до рутера.
- Опитайте да използвате Ethernet кабел: Ако използвате настолен или лаптоп, включете Ethernet кабел, за да видите дали можете да се свържете с рутера. Връзката вероятно ще бъде по-стабилна от Wi-Fi.
2. Проверете повторно URL адреса, който сте въвели
В повечето случаи причината хората да не могат да получат достъп до http://fritz.box е, че URL адресът е въведен неправилно. Например, може случайно да сте добавили „www“ или да сте пропуснали „:“ или „.“. Правилният URL адрес е http://fritz.box , а не „http //fritz.box“ или „www.fritz.box“. Също така е важно да се отбележи, че този адрес може да бъде достъпен само в рамките на локална мрежа; няма да работи от външен интернет.
Съвет: Ако http://fritz.box не работи, можете да опитате да използвате IP адреса на Fritz!Box, 192.168.178.1 . Използването на IP адреса също трябва да доведе до потребителската страница за вход.

3. DNS настройките може да са проблемът
Адресът на Fritz!Box се разрешава чрез локален DNS, така че ако вашите DNS настройки са изключени, това може да ви попречи да получите достъп до страницата http://fritz.box.
Решение:
- Можете да опитате да изчистите вашия DNS кеш. В Windows отворете командния ред (Win+R, след това въведете "cmd") и след това въведете ipconfig /flushdns, последвано от натискане на Enter.
- Като алтернатива можете да превключите към публичен DNS във вашите мрежови настройки, като например DNS на Google на адрес 8.8.8.8. Щракнете тук, за да прочетете: Как да променя моя DNS на 8.8.8.8?
4. Опитайте с различен браузър
Понякога кешът на браузъра или добавките могат да попречат на достъпа до страницата Fritz!Box. Ако нещата изглеждат изключени, превключването на браузърите или изчистването на кеша може да помогне за разрешаването на проблема.
Опитайте следното:
- Превключване на браузъри: Ако обикновено използвате Chrome, опитайте да превключите на Firefox или Edge.
- Изчистете кеша: Влезте в настройките на браузъра си и изчистете кеша и бисквитките, след което опитайте отново да отворите http://fritz.box.
- Деактивиране на добавки: Някои добавки, като рекламни блокери или VPN, може да попречат на зареждането на потребителския интерфейс за управление на рутера. Опитайте да ги деактивирате временно.
5. Променихте ли настройките на Fritz!Box?
Ако преди това сте променили някакви настройки на вашия Fritz!Box, като например IP адреса, ще трябва да използвате новия IP за достъп до потребителския интерфейс. В този случай http://fritz.box може вече да не работи.
Какво да направите:
- Използвайте новия IP адрес за достъп до потребителския интерфейс на рутера.
- Ако сте забравили новия IP адрес, можете да проверите IP адреса на шлюза на рутера чрез мрежовите настройки на вашия компютър. Този IP адрес на шлюза обикновено е текущият IP адрес на вашия рутер. Щракнете тук, за да прочетете: Как да намерите IP адреса на вашия рутер?
6. Опитайте да рестартирате Fritz!Box
Понякога простото рестартиране решава проблема. Рестартирането на Fritz!Box е лесно – просто го изключете от източника на захранване, изчакайте около 10 секунди и след това го включете отново. След като се рестартира, опитайте отново да влезете в потребителския интерфейс.
7. Възстановете фабричните настройки
Ако нито един от горните методи не работи и все още не можете да получите достъп до потребителския интерфейс на Fritz!Box, настройките може да са повредени. В този случай можете да помислите за възстановяване на фабричните настройки на рутера. Имайте предвид, че това ще изтрие всички ваши персонализирани конфигурации и ще трябва да настроите мрежата си отново.
За да възстановите фабричните настройки: Натиснете и задръжте бутона за нулиране на гърба на Fritz!Box за около 10 секунди, докато светлините на рутера започнат да мигат. След като се рестартира, опитайте отново да влезете в потребителския интерфейс.